10 000 руб.
Специалист клиентского обслуживания

Аватар

Компания: СолоКом 9.0

Телефон: (3822) 71-11-95

Дата публикации: 14.11.2018 07:22

Категория: Информационные технологии, интернет

Просмотров: 20


Обязанности: прием и регистрация заявок клиентов на подключение к интернету, цифровому ТВ, смену тарифов и набора услуг, заявок на ремонт и сервис компьютерной техники
распределение заявок исполнителям, контроль выполнения заявок
выдача клиентам информации из баз данных по вопросам о стоимости подключения к услугам связи, тарифах, состоянии заявок
ввод данных с бумажных документов (договоров, нарядов, актов) в базы данных
подготовка и рассылка отчетной документации клиентам
участие в процессе продаж услуг на этапе сбора информации о клиенте и выявления контактного лица
понимать и уметь объяснить клиенту сущность услуг, разницу между разными технологиями подключения и тарифами
организовывать и контролировать процесс от появления запроса клиента до результата

Требования: владение компьютером на уровне по меньшей мере уверенного пользователя Word, Excel, электронной почты и интернета
умение уверенно общаться с незнакомыми людьми
способность легко ориентироваться в большом количестве разнородной информации
базовые навыки эффективного общения - умение слушать, выделять главное, задавать четкие вопросы, выдавать четкую информацию, приходить к согласию с клиентом

Условия: работа в офисе с понедельника по пятницу с 14 до 18 часов
сменный график, совмещение с учебой или другой работой возможно
мы растущая платежеспособная компания, оказывающая востребованные на современном рынке услуги (доступ в интернет, компьютерный сервис)
все процессы внутри компании четко регламентированы, вы получите понятные пошаговые инструкции по каждой из вверенных вам задач, опыт менеджерской работы в телекоммуникационной компании, площадку для развития навыков общения и личностного роста

 

ООО "СолоКом", (3822)71-11-95, solo@whitenet.tomsk.ru. Просьба отправлять резюме на электронную почту.

Пожалуйста, скажите работодателю, что вы нашли эту вакансию на Rabotavtomske.com

Похожие вакансии:


Предложения от работников (0)


Предложений нет
Оставлять свои предложения на вакансию могут только зарегистрированные пользователи с аккаунтом работник.
Зарегистрируйтесь или войдите на сайт под своим именем.